Поддержка

Напишите на hello@droptune.app. Укажите email, который используется для аккаунта Droptune, а также название альбома или детали платежа, если это поможет найти проблему.

Droptune открывает доступ к альбому только после подтверждения платежа на серверной стороне. Если альбом не появился в вашей библиотеке после успешной оплаты, обратитесь в поддержку и не совершайте повторную покупку того же альбома.

Запросы на возврат рассматриваются через поддержку. Укажите дату платежа, email аккаунта, название альбома и короткое описание ситуации.